臺北市於98年6月成立計程車「敬老愛心示範車隊」,此為全國首創,運用悠遊卡系統整合公車、捷運及計程車票證,並結合無線電或衛星派遣計程車隊之交通資源與社會福利。規劃之初,因低地板公車及小復康巴士數量較少,爰推動敬老愛心車隊以服務民眾,其定位係為一「輔助型運具」。惟目前低地板公車已達將近1000輛,復康巴士車輛數亦逐漸增加近180輛,讓民眾可依自身車資預算、旅次屬性,安排選擇搭乘低地板公車、復康巴士或敬老愛心車隊。
為提高設備使用率,公共運輸處業於100年6月1日後補助駕駛1%清分手續費,以降低駕駛成本負擔,相關費用均依本府預算及會計相關規定辦理。另針對補助款撥款流程檢討與調整,以有效大幅縮短補助款撥款時程及舉辦駕駛人相關行銷活動,例如駕駛人及乘客競賽活動、車身廣告張貼等活動,以提高駕駛裝機意願並可實際補貼成本負擔,直接回饋駕駛。
針對乘客刷卡部分,公共運輸處業已製作相關宣導品、舉辦記者會等方式加強行銷,未來將針對補助款比例檢討調整並持續觀察民眾使用各類運具的行為,針對敬老愛心車隊政策進行彈性調整,以提供民眾更好的服務。