臺北捷運文湖線中山國中站、南京東路站、大安站、科技大樓站、六張犁站、麟光站、辛亥站、萬芳社區站及木柵站等9站共22臺電梯，預計自100年10月12日起至102年10月止，分批進行各為期1個月之電梯重置工程，臺北捷運公司於施工期間提供爬梯機，由專人協助輪椅旅客上下樓梯，並由站務人員在旁協助引導及說明，如遇無法使用爬梯機之電動代步車或不願意使用爬梯機的旅客，可請站務人員協助，以復康巴士載運接駁改由前後車站進出。相關施工訊息除於車站張貼明顯公告外，亦透過車站廣播及旅客資訊顯示器加強宣導，有需要旅客可洽站務人員協助服務。相關資訊請洽臺北捷運24小時客服專線：(02)218-12345，或臺北市民當家熱線：1999（外縣市02-27208889）。

臺北捷運公司強調，操作爬梯機人員均經專業訓練，且於使用爬梯機前，現場會播放使用操作宣導影片，使用爬梯機時，除由專人協助輪椅旅客上下樓梯外，站務人員亦會在旁協助引導及說明，請旅客放心搭乘。

臺北捷運公司表示，由於部分捷運車站之電梯已屆使用年限，且每日運轉時間長達19~20小時，考量旅客使用電梯的安全與便利性，自 97年起陸續進行電梯重置施工，目前已完成文湖線忠孝復興站、萬芳醫院站、動物園站、南港線忠孝復興站、圓山站、西門站、頂溪站、淡水站、劍潭站及大安站等10站19臺電梯重置工程。