【記者 玉女 台北 報導】
2021年對台灣產業與消費者來說是充滿變化的一年，尤其今年五月台灣因COVID-19疫情突然增溫，多數人的日常生活面臨了許多「身不由己」的限制與變化，而消費市場上，無論是業者的營銷策略抑或是消費者的購物行為皆出現重大轉變。健康美麗領導品牌屈臣氏透過產業與品牌大數據的觀察，發表《2022健康美麗趨勢報告》，分享後疫時代下台灣藥妝市場的五大趨勢。
趨勢一：疫情之下健康至上，健康品類商機無限
根據經濟部統計處數據發現，台灣因人口老化、健康意識成長及「藥食同源」的飲食習慣，保健營養食品產值已連續六年正成長；受到COVID-19疫情影響，保健營養食品產值不僅在2020年達到195億元新高，2021年上半年更已達到98億元。從屈臣氏的消費數據發現，近年消費者較重視提升免疫力、關注消化道及視力健康，相關營養補充商品不僅十分受歡迎，也在台灣疫情爆發後受到消費者關注，不僅整體銷售量成長約2成，其中更以維他命C、維他命B、益生菌、最受到青睞。在熱銷排行榜TOP 10中，維他命C產品即佔了六個名額，其中屈臣氏獨家保健品牌商品《活沛多膠原蛋白+維他命C 50錠》佔居榜首，截至11月已銷售近200萬件；益生菌相關產品中，則以《活沛多益生菌 30包》銷售居冠，創下每9分鐘賣出一盒的銷售佳績！而葉黃素相關商品則在疫情期間居家工作的趨勢下，其銷售在9月達到高峰，與前月相比、成長超過7成，其中游離型葉黃素因為有小分子好吸收的特性、最受消費者青睞，屈臣氏獨家保健品牌商品《活沛多游離型葉黃素90粒(家庭號)》為同類商品銷售冠軍。
趨勢二：「永續」成顯學，消費者持續關注友善成份商品
疫情之下，凸顯出「人類如何永續共存」的重要課題，更喚起品牌及消費者對於永續行動的動力。屈臣氏早在去年便集結永續商品設立「永續嚴選專區」，提供純淨之美、永續成分、永續包裝、及環保補充包等四種類商品供消費者選購，其中包括衛生紙、沐浴乳、髮類商品…等日用品有近10%為永續商品，亦持續引進並要求相關夥伴提供給消費者更多永續選擇。
在屈臣氏針對寵i會員的調查報告中觀察到，超過6成受訪者關注環境永續及環保議題、近8成消費者曾經購買過環境永續商品；而透過屈臣氏的消費數據亦發現消費者對於友善成分產品的關注度非常高。另外，根據研究顯示，人們基於對健康及環境的重視，除了餐桌上的蔬食比例越來越高，「純素」保養/彩妝品、甚至保健食品的選擇亦有增加趨勢，其旗下獨家保養品牌Collagen by Watsons今年推出主打100%純素膠原蛋白的水潤平衡系列商品，而獨家保健品牌活沛多則推出獲得第三方認證潔淨標章(Clean Lable)1的素食保健系列，在上市後有極高詢問度。
註1*潔淨標章(Clean Label)：起源於歐盟，於2011年在英國發行標章，由零售通路商發起並推動在加工食品中減少使用人工化學合成的添加物。
趨勢三：開架美妝關鍵字─深層清潔、持久定妝、彩色眼妝
屈臣氏觀察今年度的商品銷售數據，除了永續商品關注度提升外，在保養及彩妝類別方面，因為配戴口罩已成為日常，「口罩肌」所帶來的清潔或保養需求成為消費者關注重點，在年度保養熱銷排行TOP 10中，有7支潔顏/卸妝商品、另外3支則為角質調理保養相關商品，其中屈臣氏的獨家品牌蒂芬妮亞divinia洗卸雙星─《蒂芬妮亞胺基酸深層卸妝乳》、《蒂芬妮亞胺基酸溫和洗顏霜》皆上榜，持續創造每1分鐘熱賣1瓶的驚人成績。彩妝方面，消費者在定妝與眼妝的需求增加，蜜粉、定妝粉餅、定妝噴霧成為必備商品；另外，根據屈臣氏的觀察，眼妝類產品銷售占整體彩妝比例較疫情前成長了10個百分比，今年包括彩色眼線及睫毛膏…等色彩多元的眼妝商品亦有越來越多消費者願意嘗試，在特殊色商品中則以紅色系、橘色系最受消費者青睞，例如《媚比琳超激細抗暈眼線液抗手震版》除了大地色「深邃棕」無懸念居第一，「蜜桃棕」色及「楓紅棕」色即打敗黑色基本款，分別以平均月銷超過600支、300支的佳績獲得消費者青睞。
趨勢四：「無性別」美妝保養悄然興起，品牌包容更多元的需求
「Genderless」(無性別)指的是不去區分性別的差異、認同並包容所有性別意識。這樣的理念與風潮在時裝界已有多年的實踐，在近幾年則開始吹向美妝保養領域，尤其隨著勇於表達自我的Z世代(Gen-Z)興起，其精神更迎合了這個世代的思想，無論國際大牌或小眾品牌皆紛紛推出包裝或理念強調「不分性別」、「適合所有人」的彩妝/保養品。像是去年屈臣氏獨家引進的知名美妝品牌Milani，便致力於打破美的單一框架，不斷研發適合各種族、膚色、性別、膚質的彩妝及保養品，希望能給消費者更多元的選擇。
趨勢五：細節美容崛起，隱性商機聚焦「香氛、身體保養、指彩」
根據CMRI美妝行銷總研的消費者洞察報告中發現，因疫情下整體氛圍較沉重，有66.7%的消費者會使用香水、具香味的香氛或保養品療癒身心，而有8成以上的消費者在近一年內傾向使用更多具香味的產品；從屈臣氏的消費數據中也發現，與去年相比，香氛類的產品銷售成長了近一倍，除了香水或擴香商品外，帶有香氣的蒸氣眼罩也是熱門商品之一。另外，受限於疫情，消費者減少出門及上美容院的次數，身體保養相關商品或能夠輕鬆DIY的美甲商品也成為關注重點；其中，除毛相關商品需求較不受疫情影響、甚至有成長趨勢，截至11月底銷售超過26萬個相關商品；屈臣氏也獨家引進方便、款式多樣化的韓國知名美甲貼片《DASHING DIVA光療美甲片》與多款知名的指彩商品，自今年第二季開始便陸續推出超過300個品項供消費者選購，與去年相比，相關產品成長了1成。
