為期20天的「花博測試計畫」,從10月9日至10月28日順利測試完畢,花博營運總部今(11/1)日向外界報告目前花博相關軟硬體改善狀況,台北市副市長邱文祥表示,花博測試計畫期間共有451,264人次的測試志工協助花博尋找營運缺失,非常感謝這段期間提供寶貴意見的測試志工,花博將在11月6日正式開展時展現最完美的一面。
民眾的意見,花博聽到了!長達20天的壓力測試,共有451,264人參與花博測試,共回收30,509問卷,滿意度為77.9%,花博透過問卷,列出五項改善重點,將在花博開幕前一一改善,五項重點如下:
一、 花博園區內外,導覽指標增設218面
測試計劃期間民眾反映指標不清問題,花博已積極改善,目前花博園區內
的指標配置,包括大型地圖、廁所指標,展館方向等指標牌將新增118面。而花博園區外〈園山展區、美術展區、新生展區、大佳展區、美堤碼頭、錫口碼頭〉的周邊行人指標,如接駁車站牌、花博入口方向等指標也已增設100面,共計新增218面。
二、 增設流動廁所284個、垃圾桶40組、飲水機8台、多媒資訊站10台、伸縮帶圍攔柱1,500支
測試期間內,花博園區內增設了284個流動廁所、40組垃圾桶。另外,花博園山園區原先設有2台飲水機,現在新增8台飲水機〈爭艷館7台、文化館1台〉提供民眾使用。花博園區原有19台多媒資訊站,另再新增設10台供遊客查詢使用。為因應大量遊客的導引路線,花博於測試期間新增1,500支數量,目前總計共有2,700支伸縮帶圍護柱。
三、花博全區座椅新增2,569個
測試計畫期間民眾抱怨休憩座椅不足,花博立即在各大展區的餐飲區新增958個座椅,公共座位的部分新增1,611個座位數椅子,共計新增2,569個座位數供遊客使用。
四、圓山園區─立體植栽牆換植 加強花博入口意象
民眾反映花博圓山公園區入口處立體植栽花牆花色搭配不顯眼,無法突顯花博入口意象,花博已針對花牆較不鮮豔植栽換為黃色及橘色馬纓丹,強化花牆鮮豔度。
五、增設美術館接駁線
為提供兒童育樂中心中山北路方向參觀民眾便捷之接駁服務,美術館接駁專車將提供捷運圓山站、美術館及臺北電台(即舊兒育中心大門)間之免費接駁服
務。本線接駁車自捷運圓山站發車,沿途將沿中山北路陸續停靠美術館站(美術館廣場旁公車亭)、臺北電台站(舊兒育中心大門)、美術館站(流行館旁公車亭)後,返回捷運圓山站循環行駛,營運時間為上午6:00至晚間12:00,班距為8-15分鐘。
除了以上五點積極改進事項,邱副市長再次感謝所有測試的民眾,認為本次參加測試的志工水準都非常高,測試期間都沒有發現煙蒂與垃圾,花也都沒有被破壞。雖然有園區內廁所物品遭偷竊及破壞狀況發生,但是少數,同時他也再度請民眾配合,未來進入園區內,請保持公德心,不要擅自拿取、破壞公物。邱副市長還表示,會盡最大努力,將花博測試期間的缺失在對短的時間內改正,讓大家看見嶄新的花博。經過了20天的壓力測試,花博即將在五天後正式開幕,屆時將吸引全世界的遊客到台灣一睹花博風采,絕對能給大家目不暇給的繽紛感官饗宴。