NaNa來自中美洲，婚後隨先生回台定居已快2年，每天相夫教子的規律生活，讓NaNa感到生活沒有目標，因此起了外出工作的念頭。

NaNa來到臺北市政府勞工局就業服務處，輔導員在諮詢的過程中，瞭解NaNa曾在區公所生活適應中文班學習近一年，但中文程度仍然有限，對於就業機會受到頗大的限制。但NaNa表示任何工作都願意嘗試，有很強的工作意願，輔導員在協助NaNa的就業過程中，依NaNa的需求與限制，提供不需要使用大量中文交流或可使用英文環境的工作機會為就業目標。

臺北市政府勞工局就業服務處表示，輔導期間分別多次推介工作機會給NaNa，NaNa因個人因素及不熟練的中文能力，未能順利就業。而NaNa也因自己中文程度的不熟練，感到非常挫折與沮喪，信心深受打擊，甚而動搖了就業意願。

輔導員深知NaNa未能及時就業，並非她的工作能力或態度不佳所導致，因此會同NaNa的先生不斷地給予NaNa鼓勵、肯定和支持，終於讓NaNa重拾信心。透過輔導員再次的媒合，NaNa進入一家接待國際商務旅客的飯店擔任房務員， 現在的NaNa不僅運用語言的優勢樂在工作，也在職場中建立起工作信心和自己的人生目標。

臺北市政府勞工局陳業鑫局長表示，就業服務處為協助來自不同國家的外籍配偶就業，聘有專責輔導員，透過一對一的服務提供就業諮詢、推介就業或參加職業訓練、就業促進研習活動及個案管理等就業服務，以促使有工作權及工作意願的新移民夥伴融入就業市場。

臺北市政府勞工局就業服務處，99年度共服務了402位外籍配偶，推介工作機會697人次，安置就業169人。勞工局陳業鑫局長表示，感謝雇主提供就業機會給外籍配偶，讓這群夥伴進入就業市場，感受到接納與溫暖，在臺北這個城市克服文化及語言的差異與困難，融入臺灣的生活。