針對議員關切臺北市交通資訊中心參訪人數，臺北市政府交通局表示，自85年於捷運行控大樓（臺北轉運站現址）成立本市交通控制中心，執掌本市電腦化號誌及道路影像監控等道路交通控制業務並提供交通專業人士參訪。為將本市智慧型運輸發展成果包含智慧型公車、停車導引系統呈現以增進民眾瞭解本市交通控制設施及智慧型運輸發展，爰98年規劃將交通控制中心既有空間重新分配增設參觀走廊，建置「交通資訊中心」，並於99年12月28日正式啟用。
交通資訊中心因與本市捷運高運量行控中心、交通控制中心比鄰，因安全因素，平日為管制區域，且面積僅約100坪，故須預約並限制同時間參觀人數，提供專業導覽，給予最好的參觀品質。99年參觀人數6,331人，參訪單位前10名均為學校單位；另100年前10月參觀人數6,644人，預計100年總參觀人約8,000人，較99年增加26.3%。
近年來為積極推廣智慧型交通服務，並增進民眾及學生瞭解本市交通建設發展，亦多次函請國內交通運輸科系及資訊科系大專院校、本市高中職、中小學及安親班及區公所參觀交通資訊中心，並與大同區健康服務中心合作舉辦活動，由健康服務中心邀請大同區國中小參觀中心後發與認證卡。交通局表示交通資訊中心呈現本市歷年智慧型交通發展歷程，透過生動活潑的展示及互動，讓參訪者瞭解本市交通建設發展之精神及設計，亦邀請有興趣於本市智慧型交通運輸系統之民眾、學校或專業人士多加參觀訪問。