為鼓勵乘客主動向公車駕駛員表達謝意及促進乘客間禮讓，由靖娟兒童安全文教基金會、臺北市公車聯營管理委員會與臺北市公共運輸處共同推動，以「運轉百年 傳承愛」為主題的公車禮貌”心”運動已邁向第4屆，100年9月起舉辦一系列活動，Facebook粉絲團瀏覽人數已達24,455人次，「點點分享愛」及「乘客點點名」藉由Facebook及手機簡訊方式鼓勵乘客對駕駛員表達由衷謝意，截至目前為止已有超過1,800人參與，參與民眾非常踴躍，藉由此運動，除了帶給駕駛員一天的愉快心情，也激起駕駛員更投入服務，專業敬業樂業，提供更佳的服務。
活動辦理期間有許多民眾透過各種管道反映駕駛員服務親切熱心優良案件內容包括下車扶老人家、協助拎重物、協助身心障礙者上下低底盤公車、播報禮讓博愛座、逐站播報站名、問好說謝謝、下雨天借傘給民眾及拾金不昧等，甚至有些駕駛員使用國、台、英、日、客語等語言播報站名或是介紹沿途景點與著名餐廳，若遇跳動路面或轉彎操作亦均事先提醒民眾注意。
另外，為了讓搭乘公車安全及對駕駛禮貌教育能向下紮根，這次特地舉辦了100場「安全禮貌校園巡迴宣導活動」，將低地板公車開進校園，配合國小交通安全教育課程，介紹低地板公車各項服務功能實施操作演練，並宣導乘車安全及禮貌禮讓等，受到師生與學校的熱烈迴響。
公車禮貌心運動也同時向乘客宣導乘車與駕駛員開車禮讓的觀念，促進市民培養禮讓老弱、關懷弱勢及與其他車種之間互相禮讓的觀念，上述各項活動獲得社會各界熱烈迴響，併同60名公車禮貌駕駛與40名安全駕駛於今日(11月27日)下午14時假臺北市政府捷運工程局B1國際會議廳（臺北市中山區中山北路2段48巷7號）舉辦頒獎典禮暨記者會，由交通局林局長親自頒發獎狀與獎金感謝駕駛員付出。
臺北市公共運輸處統計，99年民眾反映公車駕駛員服務優良案件總計685件，較97年364件及98年582件分別增加321件及103件，另外100年1到10月民眾反應公車駕駛員服務優良案件總計601件，較99年同期560件再度增加41件，顯見公車禮貌心運動對於提升本市聯營公車駕駛員服務態度有相當之助益。
最後，溫馨提醒大家，「點點分享愛」活動即將進入尾聲，大家可以利用Facebook、手機簡訊或公運處服務電話留上感謝駕駛的話，即可以抽平板電腦等大獎唷，請大家把握機會。