警察局士林分局蘭雅派出所警員王凱彥、邱冠銘於102年3月7日擔服6時至9時巡邏勤務,接獲值班通報福華路○巷有民眾需要警方協助,立即趕赴現場。
抵達現場後,發現一名男子蹲坐樓梯旁,面目猙獰,情緒極度不穩,時而大聲咆哮、時而瘋狂傻笑,一旁女子李○○自稱為該男子之母親,並表示兒子張○○(86年次),自小患有亞斯博格症及精神分裂症,早上突然發作持水果刀作勢欲傷害父親,趕緊報警請求協助。王、邱2員了解狀況後,因張民蹲坐樓梯為住戶必經之道路,恐有傷及無辜之虞,刻不容緩立即通知119救護人員前來待命,並試圖安撫張民情緒,惟張民仍然情緒不穩大聲咆哮,並要警方不要再靠近,所幸經過王、邱2員不斷苦口婆心地勸說及母親一旁親情喊話下,張民終於卸下心房將手中水果刀丟棄,王員立即將水果刀撿起代為保管,並由119救護人員及家屬陪同前往醫院治療。
家屬對於員警不顧自身安全,冒險勸說兒子,並協助送醫深表感激。