臺北市長柯文哲今天參訪萬華區51年歷史的老旅館古山園促銷艋舺觀光，觀光傳播局局長簡余晏呼籲市民，上網訂房時請注意一定要有政府核發的旅館證號，目前臺北市合法旅館中訂價在1500元以下的旅館有92家，因為臺北市的背包客眾多，觀光傳播局將全力輔導坊間老舊旅館更新轉型，希望在創新及傳統間讓更多遊客有平價旅館的需求。
簡余晏表示，民間有部份民宿、日租套房是沒有合法登記，既沒有旅館證號也沒有依法繳稅，因此觀光傳播局常接獲相關檢舉，統計觀光傳播局今年收到的的旅遊住宿糾紛案件中，其中以因故無法住宿的退款問題最多約佔50%；其次是住宿場所設備或服務品質未達預期佔15%；票券無法使用業者拒絕退款5%，業者索取額外費用佔5%。其他情形約佔25%。簡余晏並呼籲出遊民眾務必選擇合法旅館住宿，上網站訂房或抵達旅館時務必可以先確認業者有無懸掛旅館業登記證、專用標誌，避免誤住非法場所造成糾紛，以保障自身生命、財產安全，及維護消費權益。交通部觀光局已依據消費者保護法規定訂定「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項」，及禮券定型化契約相關規定，其中訂房定型化契約對訂房支付的訂金，及事前退房退費比率均有詳細規定，凡是合法業者均須遵守，否則各地主管機關可命業者令其限期改正，如不改正則可處3萬元以上30萬元以下罰鍰，因而，民眾出遊務必選擇合法旅館住宿才有保障。
簡余晏表示，臺北市旅館總數已超過480家，房間3萬間以上，各種價位都有，而且合法旅館除設施、設備符合建築、消防、衛生等相關法令的嚴格規定，及依規定投保公共意外責任險外，市府也不定期至現場進行聯合檢查，以確保安全無虞。民眾如有住宿需要，可利用「臺灣旅宿網」(http://taiwanstay.net.tw)及「臺北旅遊網」(http://www.travel.taipei/)查詢臺北市合法住宿場所訂房，以維護自身權益及住宿安全。