為提供旅客暑假期間便利的旅運服務，台灣高鐵自6月29日（五）至9月3日（一）的暑期疏運期間，每週增加南下7班、北上5班，共計12班次列車，總計每週提供927班/91萬6,803個座位旅運服務，9日（六）起開放訂位。增開的12班次列車均適用高鐵早鳥優惠，疏運期間每週共807班次適用優惠，佔總班次的87％。
考量暑假期間週末返鄉、旅遊人潮增加，台灣高鐵暑期疏運期間，將原班表每週一上午7時12分台中站發車的1508車次北上列車，調整行駛區間為自左營站發車的1352車次，發車時間提前至上午6時24分，左營站旅客可提前6分鐘抵達台北站，提供旅客更便利、密集的車次選擇。
台灣高鐵公司表示，暑期增班列車分布於每週五至週日、旅客較多的尖峰時段，自9日（六）起，旅客可透過24小時服務之「台灣高鐵T Express」手機快速訂票，及九千八百多個高鐵車票便利商店售票據點、網路訂票系統、語音訂位系統，或於高鐵各車站營業時間至售票窗口及自動售票機預訂車票。出發日15天（含）前預訂車票，就有機會買到早鳥7折票；出發日8天（含）前預訂，則有機會買到早鳥9折票；數量有限，越早購買機會越大。（早鳥優惠適用車次表詳http://www.thsrc.com.tw/tc/ticket/tic_kind07_trainNext.html）
台灣高鐵公司敬請多加利用高鐵「T Express」手機快速訂票通關的便利服務，提早完成取票，即可於到站時直接搭車，節省排隊購票時間。高鐵便利商店購票服務6月1日起新增退票功能，旅客於高鐵合作便利商店（統一超商、萊爾富便利商店、OK超商）購票後，如欲退票，可於列車出發30分鐘前，直接在便利商店（限同一便利商店業者之門市）辦理。疏運期間票價優惠說明如下：
一、高鐵暑期疏運期間，每週「早鳥優惠」達807班，佔總班次87％。增班列車均適用早鳥優惠，歡迎旅客預先訂位，就有機會享受票價折扣。
二、疏運期間適用台灣高鐵公司與合作之發卡銀行推出之「商務車廂限量升等」及「標準車廂票價折扣」優惠，旅客預訂疏運期間車票，並刷指定銀行信用卡即可以抵扣信用卡點數或現金享受優惠。（各銀行及發卡公司優惠資訊詳http://www.thsrc.com.tw/tc/ticket/tic_preferent_credit.asp）
三、台灣高鐵自7月1日至10月31日（中秋節、國慶日假期疏運期間除外）再度續推出大專院校學生優惠專案。凡於期間內搭乘高鐵「指定離峰車次」之標準車廂對號座，可享5折或7折優惠，每週優惠班次達168班，天天都有優惠，8日起開放預購，歡迎大專院校學生多加利用。（優惠訊息詳http://www.thsrc.com.tw/event/2012/1207_college/index.html）。
台灣高鐵公司表示，自去（2011）年9月以來，已連續8個月的平均每日搭乘人次達11萬5千人以上，今年1至4月的日平均人數，更超過12萬人次，運量持續穩定成長中。考量暑假期間家庭旅遊、返鄉人潮較多，特別於暑假期間旅客較多時段，每週增加12班次列車，提供旅客便捷、舒適的旅運服務。